Соглашение

1. Предоставление информации Клиентом:

1.1. При регистрации на домене questguide.ru (далее - "Сайт") Клиент предоставляет следующую информацию:

Имя, адрес электронной почты. При заказе обратного звонка Клиент может предоставить телефон. При заполнении мини-анкеты на сайте для отправки сообщения Клиент может предоставить следующую информацию: Имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты.

Для проверки предоставленных данных, Исполнитель оставляет за собой право потребовать доказательства идентичности в онлайн или офлайн режимах.

1.2. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) компанией ООО «КВЕСТ ГАЙД» (далее - "Исполнитель"), в целях исполнения Исполнителем своих обязательств перед клиентом, предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Исполнитель руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.

1.2.1. Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий ООО "КВЕСТ ГАЙД" в отношении его персональных данных, то он должен направить официальный запрос Исполнителю в порядке, предусмотренном Политикой ООО 'КВЕСТ ГАЙД' в отношении обработки персональных данных.

Если Клиент желает удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент обращается к Исполнителю по адресу support@questguide.ru c соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном абзацем 1 настоящего пункта.

1.2.2 Ответственность за любые последствия предоставления недостоверных данных лежит на Клиенте. В случае, если некоторые данные изменились, Клиент обязан исправить данные в системе самостоятельно, либо связаться со службой поддержки для внесения корректировок.

1.3. Использование информации, предоставленной Клиентом и получаемой Исполнителем.

1.3.1 Исполнитель использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях:

регистрации/авторизации Клиента на Сайте;

обработки заказанных услуг Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

для осуществления деятельности по продвижению услуг;

оценки и анализа работы Сайта;

определения победителя в акциях, проводимых Исполнителем;

анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;

информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;

прочих, не противоречащих законодательству РФ.

1.3.2. Исполнитель вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Исполнителя, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Исполнителя возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении услуги, о состоянии услуги.

2. Предоставление и передача информации, полученной Исполнителем:

2.1. Исполнитель обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Исполнителем третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

2.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2.3. Исполнитель вправе использовать технологию "cookies".

2.4. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель перешел на Сайт.

2.5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

2.6. Исполнитель при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

2.7. Более полная информация о политике ООО "КВЕСТ ГАЙД" в отношении обработки персональных данных приведена здесь.

3. Хранение и использование информации Клиентом.

3.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Сайте

3.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.)

3.3. В случае возникновения у Исполнителя подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.